Verzenden & retourneren

We hopen dat je blij bent met je bestelling! Toch iets mis of niet tevreden? Je kunt je product binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits het aan de onderstaande voorwaarden voldoet.

Verzending

• Bestellingen die vóór 17:00 geplaatst zijn, worden dezelfde dag nog verzonden via PostNL

• We zijn na het wegbrengen afhankelijk van de drukte bij PostNL, bestel daarom altijd op tijd mocht je het cadeau voor een bepaalde datum in huis willen hebben. 

• Voor verzending naar België of andere landen geldt een langere levertijd.

Retourvoorwaarden

• Meld je retour aan via [email protected] met je ordernummer, artikelnummer, e-mailadres, telefoonnummer en reden van retour.

• Het product is ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wil je ruilen? Dan sturen wij het nieuwe product kosteloos op.

• Let op: gepersonaliseerde producten, zoals eigen tekst op tegels, graveringen of producten met een persoonlijke foto, kunnen niet worden geretourneerd.

Retouradres:
Mevrouw Potjes
Sassenstraat 45
8011 PB Zwolle

Na ontvangst van je retour

• Retouren worden binnen 14 dagen verwerkt.

• Verstuur altijd aangetekend en bewaar je verzendbewijs.

• Retouren die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden kunnen we helaas niet accepteren.