Verzend- en retourbeleid

We hopen dat je blij bent met je bestelling! Toch iets mis of niet tevreden? Je kunt het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits het aan de voorwaarden voldoet.

Verzending

• Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. We streven ernaar om bestelling die vóór 16:00 geplaatst zijn dezelfde dag nog op de post te doen.

• Brievenbuspost wordt meestal de volgende werkdag bezorgd.

• Bij verzending naar België of andere landen geldt een langere levertijd.

Retourvoorwaarden

• Meld je retour aan via [email protected] o.v.v. ordernummer, artikelnummer, e-mailadres, telefoonnummer en reden van retour.

• Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking retour.

• Retouradres:
  Mevrouw Potjes
  Sassenstraat 45, 8011 PB Zwolle

• Retourkosten zijn voor eigen rekening. Ruilen? Dan sturen wij kosteloos het nieuwe product op.

• Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Na ontvangst

• Retour wordt binnen 14 dagen verwerkt.

• Verstuur altijd aangetekend en bewaar je verzendbewijs.

• Retouren die niet voldoen aan de voorwaarden worden geweigerd en teruggestuurd.